Envíos y devoluciones

El transporte de su paquete

Los paquetes son generalmente enviados en 48 horas después de la recepción de su pago para productos en stock, los productos que requieren fabricación tardan entre 3 y 4 semanas. Los envíos se realizan sin seguro adicional por pérdida. Si desea una entrega con seguro,contacte con nosotros para informarle de cual será el cargo adicional. Según el método de envío seleccionado usted recibira un número de localizador para controlar el estado de su pedido y un enlace donde comprobarlo.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío, contienen una parte fija y una variable calculada a partir del peso del producto y el método de entrega seleccionado. Le recomendamos que aglutine todos los productos que necesite en un sólo pedido con el fin de no duplicar gastos de envío, cada pedido llevará unos gastos de envío y no se combinaran varios pedidos con los mismos gastos de envío. Los paquetes se enviaran con su correspondiente embalaje para que queden protegidos de golpes o arañazos, de observar que en el transporte se  producido cualquier desperfecto el cliente dispone de 24 horas para hacérnoslo saber y avisar a la agencia de transporte.

 

La devolución de los productos se realizará siempre por causas justificadas en un plazo máximo de 2 semanas desde la recepción y el importe correspondiente al producto (excluyendo gastos de envío) será abonado al cliente mediante transferencia bancaria o cheque regalo.